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- 30 Tage nach Erhalt.
Bedingungen
- Unbenutzt und ungewaschen.
- In der Originalverpackung (dem Beutel).
- Mit Rücksendeformular.
So funktioniert die Rücksendung
- Senden Sie eine E-Mail an retour@one2nap.be mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
- Sie erhalten ein Rücksendeetikett und Anweisungen.
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- Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Lieferung verfolgen? Ja, über die Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Lieferung verschieben? Senden Sie vor dem Versand eine E-Mail an support@one2nap.be.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung? Innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.